Politique de confidentialité

Chez METFI (METALLERIE FERRONNERIE INDUSTRIELLE), la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données : METFI (METALLERIE FERRONNERIE INDUSTRIELLE), représentée par Arnaud BOURGOIN.
Adresse de contact : metfi.services@gmail.com

2. Types de données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom et Prénom
Email
Adresse postale
Numéro de téléphone

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Le traitement et le suivi des commandes
La gestion de la relation client
La réponse aux demandes de contact

4. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur l'exécution d'un contrat (traitement des commandes) et sur l'intérêt légitime de METFI de répondre aux demandes de ses clients.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables).

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement nécessaires au traitement des commandes :

Prestataire de paiement (pour le traitement sécurisé des paiements)
Transporteur (pour la livraison des commandes)

Les données ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union Européenne.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées, et accéder à ces données.
Droit de rectification : Demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Demander la suppression de vos données.
Droit de limitation : Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : metfi.services@gmail.com.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Politique de cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne (session, panier, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et sera effective dès sa mise à jour sur le site.

11. Coordonnées de contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter : metfi.services@gmail.com.